
近日有肇庆的网友向我们报料,称收到了一个号码为“10157555”的电话,电话中对方说了一大串没听懂的东西,于是报料的网友就把电话挂了,没想到就是接了这个电话后被开通了一个收费十几块的业务。而开通这个业务,报料网友从头到尾是不知情,是在扣月租时不够话费才发现。
肇庆零距离小编联系上联通客服,对方表示这个情况的确有不少用户投诉,这个被扣除的费用统称为增值业务费。这所谓的增值业务费,其实里面包含很多的内容,除了通信公司自己的相关业务外,还有很多第三方的公司向用户进行推销相关的增值业务。客服表示,投诉的用户大多数都是不明不白的,被动消费了。
在网络上搜索发现,有不少网友有类似的经历。而这个号码,被20多万位360的用户标记为“骚扰电话”,一些手机安全软件甚至标记为“诈骗电话”。
如果没发现自己手机被开通业务,那么每个月就会被多扣十几块。想要取消这个业务,则需要拨打联通的客服电话取消。但无论如何,这对用户来说都是一个坑,接一个电话之后每个月就无缘无故被人多扣话费。
上一篇:肇庆联通:关注|肇庆联通喜获肇庆市精神文明建设系... |